宁波绿恒物业服务有限公司

企业性质:外商独资企业 所属行业:房地产/建筑-物业管理/商业中心 公司规模:50-200

前台客服/管理员

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-白沙路街道 发布日期:2018-11-15
工作经验:1-3年 学历要求:大专 职位月薪:3001-4000
所属行业:物业管理-物业设施管理人员 招聘人数:1 性别要求:男

任职要求

1.男性,大专以上学历,物业管理或礼仪相关专业。
  2.有1-3年前台工作经验,熟悉档案管理工作。
  3.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
  4.具备一般处理问题及投诉的能力,良好的团队合作精神。
  5.良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
  6.熟悉电脑操作知识。

岗位要求

1.负责工作时间内接待业主来访来电、与业主沟通关系、办理业主入伙/变更、业主装修手续、接待业主日常报修及回访跟进、接待有偿服务、接待业主投诉、小区空房钥匙管理及维修钥匙管理。
2.认真执行“客服部前台服务规范“及“客服部前台规范用语“.详细记录业主的咨询、报修、投诉电话,及时给予业主满意的答复或上报,并跟进处理结果。
3.保持接待台内、台面、地面上的清洁,除电话、文具及相关表册外,任何物品不得置于台面上,对小区内发生的一切紧急事件及时进行处理,并向领导汇报。
4.每日核对维修工单完成情况

联系方式

联 系 人:陈央绒

手    机:18668881817

邮    箱:276514754qq.com

邮    编:315300

地    址:慈溪市北三环东路1988号恒元商务广场A座


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