浙江健仕科技股份有限公司

企业性质:私营/民营企业 所属行业:贸易/消费/制造/营运-贸易/进出口 公司规模:50-200

售后经理

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-观海卫镇 发布日期:2018-07-12
工作经验:3-5年 学历要求:大专 职位月薪:面议
所属行业:客服及技术支持-售前/售后技术支持主管 招聘人数:1 性别要求:不限

任职要求

一、熟悉产品安装、维修、保养流程,并能够依据实际工作不断优化、完善工作流程;
二、对产品电路、机械故障能够及时、准确的判断并修复,维修技术中等偏上;
三、熟悉产品、配件售价,以及维修、保养费用明细;
四、优秀的语言表达、沟通、协调、组织能力,;
五、合理统筹售后人员的各项工作,充分调动售后人员的工作积极性;
六、拥有一定的管理能力,综合能力得到售后人员的认可;
七、对售后工作有较深的认识,能够独立制定售后工作规划并严格执行;
八、熟悉售后工作中的要点、礼仪等相关知识,不断提升公司售后服务水平;
九、定期进行部门员工培训工作。

岗位要求

1.负责完成售后服务部的维保目标、工作管理情况。
2.负责售后服务部的日常事务管理,指导所属部门的工作和人员调配,对工作人员进行考核和审定。
3.负责制定激励政策,最大限度地调动维修中心人员工作积极性,争创最好的经济效益。
4.负责制订售后服务部每月、季、年工作计划及中长期规划,组织实施和落实。
5.负责制定售后服务部应急预案和投诉的处理,并向上级汇报。
6.负责售后服务部与社会各界、公司内部各部门的协调与沟通。
7.负责服务好每一个客户,以“客户为中心”体现“服务提升价值”。
8.负责建设一支高效、敬业、协调、战斗力强的团队。
9.完成上级安排的其他工作。

联系方式

联 系 人:洪小姐

手    机:0574-63638811

邮    箱:wlf322126.com

邮    编:315332

地    址:浙江省慈溪市观海卫镇工业西区


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