客户体验顾问
职位要求
工作性质:全职 | 工作地点:慈溪市-杭州湾新区 | 发布日期:2025-04-03 |
工作经验:不限 | 学历要求:大专 | 职位月薪:面议 |
所属行业:客服及技术支持-咨询热线/呼叫中心服务人员 | 招聘人数:10 |
任职要求
1、,年龄在18-28周岁之间;
2、大专以上学历,普通话标准,吐字清晰;
3、身体健康,性格开朗,能主动学习,抗压能力强;
4、良 好的沟通协调能力,较强的服务意识和团队合作精神;
5、熟练操作Office办公软件,打字速度在40字/分钟以上。
2、大专以上学历,普通话标准,吐字清晰;
3、身体健康,性格开朗,能主动学习,抗压能力强;
4、良 好的沟通协调能力,较强的服务意识和团队合作精神;
5、熟练操作Office办公软件,打字速度在40字/分钟以上。
岗位要求
1、负责客户热线咨询、信息查询疑难问题的解答工作,提供优
2、对目标客户进行回访,并解答回访过程中的客户信息咨询;
3、有效解决客户抱怨及投诉,维护品牌形象;对相关信息进行输入及文档整理;
4、针对已有客户诉求进行分析,并能够挖掘客户潜在需求,设计客户诉求解决方案。
质的话务服务;2、对目标客户进行回访,并解答回访过程中的客户信息咨询;
3、有效解决客户抱怨及投诉,维护品牌形象;对相关信息进行输入及文档整理;
4、针对已有客户诉求进行分析,并能够挖掘客户潜在需求,设计客户诉求解决方案。
其它待遇
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金
联系方式
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联系我时,请说明是从慈溪人才网看到。
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