宁波市瑞尔芭比医疗设备有限公司

企业性质:私营/民营企业 所属行业:制药/医疗-医疗设备/器械 公司规模:50-200

淘宝客服

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-白沙路街道 发布日期:2021-05-21
工作经验:不限 学历要求:高中 职位月薪:面议
所属行业:客服及技术支持-客服专员/助理(非技术) 招聘人数:2

任职要求

1、熟悉淘宝买卖流程,有相关工作经验者优先考虑;
2、熟练使用千牛、京麦等聊天软件,打字速度60字/分以上,能同时应答多名客户;
3、有较强的导购技巧、文字组织表达能力、理解沟通及应变能力,有良好的团队服务意识及较高的责任心;
4、逻辑思维清淅,善于分析客户特点,把握用户需求,提高下单转化率;
5、可以接受排班制的工作方式以及四个班次的工作时间(白班:8:30-17:30 中班:12:007411E08FFD84AAFEE1B22C50B8C19E198EB6DE6C57763DA99487D0D8173F916BC6BE16F4048FA012F2B55BBFC94F8734A9EB91B0A11BAB9872E39E28C7C10825-20:00 早晚班:14:00-22:00 晚班:17:00-24:00)

岗位要求

1、通过在线聊天7411E08FFD84AAFEE1B22C50B8C19E198EB6DE6C57763DA99487D0D8173F916BC6BE16F4048FA012F2B55BBFC94F8734A9EB91B0A11BAB9872E39E28C7C10825工具,接待客户,解答客户对产品的疑问,促成交易;
2、听从工作安排,与相关对接部门做好沟通衔接工作,直到解决客户的实际问题;
3、处理售前、售后问题及客户安装过程中遇到的问题,减少投诉和中差评;
4、收集、统计客户的相关问题,及时反馈相关信息,协作提升客户服务水平。

联系方式

联 系 人:潘女士

手    机:13566608548

邮    箱:

邮    编:315300

地    址:慈溪市白沙街道北三环文化商务区恒元广场24楼


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