宁波腾易电子商务有限公司

企业性质:其他企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子-计算机软件 公司规模:少于50人

客服主管

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-杭州湾新区 发布日期:2022-08-12
工作经验:3-5年 学历要求:大专 职位月薪:5001-6000
所属行业:客服及技术支持-客服主管(非技术) 招聘人数:1

任职要求

有亲和力,沟通协调能力强。
有一定的抗压能力。
对各个平台店00217E3EE669C1EA690CB3AB37B9ADAF649F32D97E03F478FC52BE38F20D3F4B54BE59CF915A63C5000D62FC777B7D875E6FE258AF3A6545铺指标负责。

岗位要求

1、管理公司客服团队,负责部门月度考核及排班安排,对部门员工日常工作行为进行监督并负责。
2、推动客服服务规范的实施,提升服务意识,配合运营执行促销方案,提升客户订购率;
3、协调处理各类客户投诉,合理妥善解决较棘手或复杂的售后问题,提升客户满00217E3EE669C1EA690CB3AB37B9ADAF649F32D97E03F478FC52BE38F20D3F4B54BE59CF915A63C5000D62FC777B7D875E6FE258AF3A6545意度;
4、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈;
5、对客服人员进行定期培训,全方位优化客服服务质量;

其它待遇

养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 

联系方式

联 系 人:张涛

手    机:13600616076

邮    箱:

邮    编:315334

地    址:杭州湾新区滨海五路与兴慈三路交叉口E设计街区


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