电商客服(售后))
职位要求
工作性质:全职 | 工作地点:慈溪市-古塘街道 | 发布日期:2022-07-04 |
工作经验:1-3年 | 学历要求:不限 | 职位月薪:5001-6000 |
所属行业:客服及技术支持-客服主管(非技术) | 招聘人数:5 |
任职要求
1、有良好的与人际沟通能力,能够与客户进行有效的网络沟通交流;
2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致,能听从运营的一切安排;
3、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;
4、性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的高压;
5、有一定的售后工作经验者优先;
6、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的 沟通技巧和组织能力;
7、操作计算机熟练,打字速度快者优先;
8、了解电商,有网络购物或网购意识者经验者优先;
9、有淘宝/天猫/京东/拍拍售后客服经验者优先。
2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致,能听从运营的一切安排;
3、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;
4、性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的高压;
5、有一定的售后工作经验者优先;
6、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的 沟通技巧和组织能力;
7、操作计算机熟练,打字速度快者优先;
8、了解电商,有网络购物或网购意识者经验者优先;
9、有淘宝/天猫/京东/拍拍售后客服经验者优先。
岗位要求
1. 熟悉产品知识,及时关注、反馈快递状况及咨询中遇到的各种问题;
2. 跟进订单,解决客服物流 查件、催单、并进行登记、反馈和跟进;
3. 受理解决售后纠纷和投诉,及时登记,解决
4.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作
5.有淘宝客服经验者优先
6.能力优秀者可考虑升职主管
配合运营做好店铺整理数据工作。
2. 跟进订单,解决客服物流 查件、催单、并进行登记、反馈和跟进;
3. 受理解决售后纠纷和投诉,及时登记,解决
4.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作
5.有淘宝客服经验者优先
6.能力优秀者可考虑升职主管
配合运营做好店铺整理数据工作。
其它待遇
null
联系方式
联 系 人:卢聪
手 机:13454746196
邮 箱:
邮 编:315300
地 址:古塘街道兴业路108号
联系我时,请说明是从慈溪人才网看到。