宁波港宇商贸有限公司

企业性质:其他 所属行业:贸易/消费/制造/营运-贸易/进出口 公司规模:50-200

电商客服(售前)

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-古塘街道 发布日期:2022-07-04
工作经验:1-3年 学历要求:初中 职位月薪:4001-5000
所属行业:客服及技术支持-客服主管(非技术) 招聘人数:10

任职要求

1、有良好的与人际沟通能力,能够与客户进行有效的网络沟通交流;
2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致,04BE94F4AE319A3E00705F6C88359B1F311536B5D44F0C68037DADA435925FB4DCDAE9A329ABEC1394D3E28C74E62E7A963CBB8DDE0CD267能听从运营的一切安排;
3、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;
4、性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的高压;
5、有一定的售前工作经验者优先;
6、具有独立的分析和解决问题的能力
7、操作计算机熟练,打字速度快者优先;
8、了解电商,有网络购物或网购意识者经验者优先;
9、有淘宝/天猫/京东/拍拍售后客服经验者优先。

岗位要求

1. 熟悉产品知识,及时关注、反馈快递状况及咨询中遇到的各种问题;
2. 跟进订单,解决客服物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进;
3. 受理解决售后纠纷和投诉,及时登记,解决
4.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作
5.有淘04BE94F4AE319A3E00705F6C88359B1F311536B5D44F0C68037DADA435925FB4DCDAE9A329ABEC1394D3E28C74E62E7A963CBB8DDE0CD267宝客服经验者优先
6.能力优秀者可考虑升职主管

其它待遇

null 

联系方式

联 系 人:卢聪

手    机:13454746196

邮    箱:

邮    编:315300

地    址:古塘街道兴业路108号


联系我时,请说明是从慈溪人才网看到。

请选择投递的简历和求职信

 
  • 选择发送的简历:
  • 选择求职信:

给朋友推荐职位

 

咨询企业