众车联信息技术(宁波)有限公司

企业性质:私营/民营企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子-计算机软件 公司规模:50-200

客服主管

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-杭州湾新区 发布日期:2023-02-03
工作经验:3-5年 学历要求:大专 职位月薪:6001-7000
所属行业:客服及技术支持-客服主管(非技术) 招聘人数:1

任职要求

1. 普通话标准,语言表达能力较好,声音有亲和力;
2. 沟通能力强,性格开792249DD35BD592697595A29182CE0FA7D33556AA5E0CB1D3CED6C43A870624B233E54B4F177F63E3EFB72A0E4D854096648E0F4997ACD5B朗,有耐心;
3. 能站在用户角度思考问题,以用户为中心;
4. 熟练使用办公软件;

岗位要求

1.受理用户咨询、投诉,提供合理解决方案并做好记录;
2.用户回访,并对回访数据进行核对、分析、整理;
3.协助用户处理各种问题;
4.收集、整理用户792249DD35BD592697595A29182CE0FA7D33556AA5E0CB1D3CED6C43A870624B233E54B4F177F63E3EFB72A0E4D854096648E0F4997ACD5B意见及异常问题,并及时反馈;
5.收集、整理用户信息,绘制用户画像,输出简单用户行为分析;
6.完成客服部其他相关工作;

其它待遇

养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 餐补 双休 

联系方式

联 系 人:杨女士

手    机:0574-63516839

邮    箱:

邮    编:315302

地    址:浙江省慈溪市逍林镇新横路968-1028号


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