浙江三禾厨具有限公司

企业性质:私营/民营企业 所属行业:贸易/消费/制造/营运-贸易/进出口 公司规模:1000人以上

电商售后客服专员

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-龙山镇 发布日期:2025-04-28
工作经验:不限 学历要求:大专 职位月薪:面议
所属行业:客服及技术支持-客服专员/助理(非技术) 招聘人数:1

任职要求

任职资格:
1、大专及以上学历,1年以上电商平台的售后客服工作经验;
2、打字速度快,熟练使用在线聊天工具和网络用语;
3、思维敏捷,有强烈的服务意识,有耐心、责任心,善8ADCE6EAF2D7619480822BF3BEC2320474F80D89AEA3C338130CA4135B128332C3445AB51E8FEEF7AD2CFAC15B4ED19F816A9D77EAADABF0EF3BB591A7AA13916225773CB629F189C34A6D7A0F3716EE70DAE817BC114E114AD7AE28529114190DB3E9E0F5DF946B0A9B202C2ADEAF6AE96DFCCE1327ACA4于沟通,能承受工作压力。

岗位要求

岗位描述:
1、负责解答客户产品相关问题和投诉;
2、负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉;
4、收集与反馈客户的意见,定期汇总客户反映问题并上报;
5、熟练使用旺店通系统;8ADCE6EAF2D7619480822BF3BEC2320474F80D89AEA3C338130CA4135B128332C3445AB51E8FEEF7AD2CFAC15B4ED19F816A9D77EAADABF0EF3BB591A7AA13916225773CB629F189C34A6D7A0F3716EE70DAE817BC114E114AD7AE28529114190DB3E9E0F5DF946B0A9B202C2ADEAF6AE96DFCCE1327ACA4
6、提高客户体验,提升客户满意度。

其它待遇

养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 

联系方式

联 系 人:JOJO

联系电话:131****677   请登录个人账号开放联系方式

邮    箱:

邮    编:315311

地    址:慈溪市龙山工业区龙镇大道238号


联系我时,请说明是从慈溪人才网看到。

请选择投递的简历和求职信

 
  • 选择发送的简历:
  • 选择求职信:

给朋友推荐职位

 

咨询企业