技术支持
职位要求
工作性质:全职 | 工作地点:慈溪市-古塘街道 | 发布日期:2022-11-29 |
工作经验:1-3年 | 学历要求:大专 | 职位月薪:5001-6000 |
所属行业:IT-品管/技术支持及其它-技术支持/维护工程师 | 招聘人数:1 |
任职要求
1
2.专业背景:计算机相关专业优先考虑
3.工作经验:1-2年技术支持、售前、ToB软件相关经验
4.工作技能:了解开发软件SQL/Python/Java/JavaScript
5.具备良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神,有责任心、积极主动;
6.具有良好的分析和解决问题的能力;
7.责任心强,能承受工作压力与挑战;
8.能适应短时间出差,支援公司省内其他项目点。
.教育背景:大专及以上2.专业背景:计算机相关专业优先考虑
3.工作经验:1-2年技术支持、售前、ToB软件相关经验
4.工作技能:了解开发软件SQL/Python/Java/JavaScript
5.具备良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神,有责任心、积极主动;
6.具有良好的分析和解决问题的能力;
7.责任心强,能承受工作压力与挑战;
8.能适应短时间出差,支援公司省内其他项目点。
岗位要求
(1)负责接收、记录客户的相关信息,并积极响应客户问题;
(2)负责通过电话、微信等多种渠道为用户提供专业的技术解决方案,并能开展技术支持输出;
(3)负责客户问题解决落地;协助市场,完成售前/售后技术支持,达成目标;
(4 )负责客户疑难技术问题从技术层面深入定位解决,找出问题根源,提出优化改进方案并推动落实;
(5)对产品及用户共性问题,整理文档,提炼出效率工具并推动落地;
(6)负责对客户做售前/售后的日常培训,提升客户问题解决效率及质量。
(2)负责通过电话、微信等多种渠道为用户提供专业的技术解决方案,并能开展技术支持输出;
(3)负责客户问题解决落地;协助市场,完成售前/售后技术支持,达成目标;
(4 )负责客户疑难技术问题从技术层面深入定位解决,找出问题根源,提出优化改进方案并推动落实;
(5)对产品及用户共性问题,整理文档,提炼出效率工具并推动落地;
(6)负责对客户做售前/售后的日常培训,提升客户问题解决效率及质量。
其它待遇
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 双休
联系方式
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联系我时,请说明是从慈溪人才网看到。
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