1CED6A542CAAD89881E2DF50879333CF7B0B261F3BF4680AA1D6134765062CDF0F797668B95A7A7F90E119A2D0DAF5E631CCA994654F4AD9774C581439DFC3EC0.教育背景：大专及以上
2.专业背景：计算机相关专业优先考虑
3.工作经验：1-2年技术支持、售前、ToB软件相关经验
4.工作技能：了解开发软件SQL/Python/Java/JavaScript
5.具备良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神，有责任心、积极主动；
6.具有良好的分析和解决问题的能力；
7.责任心强，能承受工作压力与挑战；
8.能适应短时间出差，支援公司省内其他项目点。

（1）负责接收、记录客户的相关信息，并积极响应客户问题；
（2）负责通过电话、微信等多种渠道为用户提供专业的技术解决方案，并能开展技术支持输出；
（3）负责客户问题解决落地；协助市场，完成售前/售后技术支持，达成目标；
（4CED6A542CAAD89881E2DF50879333CF7B0B261F3BF4680AA1D6134765062CDF0F797668B95A7A7F90E119A2D0DAF5E631CCA994654F4AD9774C581439DFC3EC0）负责客户疑难技术问题从技术层面深入定位解决，找出问题根源，提出优化改进方案并推动落实；
（5）对产品及用户共性问题，整理文档，提炼出效率工具并推动落地；
（6）负责对客户做售前/售后的日常培训，提升客户问题解决效率及质量。

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