深圳迦思威尔技术有限公司

企业性质:私营/民营企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子-计算机软件 公司规模:50-200

售后维护

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-古塘街道 发布日期:2022-11-29
工作经验:1-3年 学历要求:大专 职位月薪:5001-6000
所属行业:IT-品管/技术支持及其它-技术支持/维护工程师 招聘人数:1

任职要求

1.B365931C49CDA3B1020508BC5888C33FDA538F8FC36EE89C9A1596E4CD606A7F62F110A7368F1B3CF459EAE73714D77414A33DB51A3CC87C9D0DE49E38915C38教育背景:专科及以上
2.专业背景:计算机相关专业优先考虑
3.工作经验:一年以上售后工作经验
4.工作技能:熟练使用office办公软件
5.具有良好的表达能力、沟通能力、执行力等;
6.责任心强,能承受工作压力与挑战;
7.能适应长期出差,目前项目点在宁波慈溪,也可能需要支援公司省内其他项目点。

岗位要求

(1)客户关系的建立、维护及定期B365931C49CDA3B1020508BC5888C33FDA538F8FC36EE89C9A1596E4CD606A7F62F110A7368F1B3CF459EAE73714D77414A33DB51A3CC87C9D0DE49E38915C38回访,收集并反馈客户的投诉、意见及建议,及时提出解决方案,协调、解决客户提出的问题;
(2)指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息、竞品信息等;
(3)根据投诉总结与市场反馈,向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
(4)根据售后服务体系对维护期内客户进行日常维护;
(5)协助产品经理和客户进行业务、技术实现的技术交流和解答。

其它待遇

养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 双休 

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